1- Quiénes somos

Wert Strategy, Risk & Compliance SpA, RUT 78.336.656-8, con domicilio en Santiago de Chile, es la titular del sitio web https://wertstrategy.cl y la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Para consultas sobre privacidad y protección de datos personales puede escribirnos a: privacidad@wertstrategy.cl

2- Marco Normativo

Esta política se rige por la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y por la Ley N.º 21.719 sobre Protección y Tratamiento de los Datos Personales, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026, junto con la demás normativa chilena aplicable.

3- Datos que recopilamos

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo.

Datos de consulta: información contenida en el formulario de contacto, solicitudes de reunión y consultas comerciales o profesionales.

Datos de navegación: dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, sistema operativo e información técnica asociada a la navegación.

Le pedimos no incluir en el formulario datos sensibles (por ejemplo, salud, orientación sexual, afiliación política o sindical, datos biométricos) ni datos personales de terceros sin su autorización. Si los recibimos, los eliminaremos.

4- Formulario de contacto: finalidades y base de licitud

Finalidad

Base de licitud

Responder su consulta y coordinar reuniones

Su consentimiento al enviar el formulario

Elaborar propuestas comerciales que usted solicite

Medidas precontractuales adoptadas a solicitud suya

Prevenir spam, fraudes y actividades maliciosas, y mantener la seguridad del sitio

Interés legítimo del responsable, sin afectar sus derechos y libertades

Enviar boletines o comunicaciones comerciales

Su consentimiento expreso, separado y opcional

Cumplir obligaciones legales y regulatorias

Obligación legal

No utilizamos sus datos para finalidades incompatibles con las descritas ni adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiendo a privacidad@wertstrategy.cl.

5- Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación.

Cookies técnicas: son necesarias para el funcionamiento del sitio (preferencias de usuario y configuración de visualización).

Cookies analíticas: solo se utilizan si usted otorga su consentimiento, y nos permiten comprender cómo se usa el sitio para mejorar nuestros servicios. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies del sitio o de su navegador.

6- Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni comercializamos datos personales.

Solo compartimos información con proveedores que nos prestan servicios de hosting y mantenimiento web, correo corporativo, herramientas de colaboración y videoconferencia, agendamiento, analítica web (solo con su consentimiento), prevención de spam y otros servicios tecnológicos necesarios para operar el sitio. Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra, con deber de confidencialidad y seguridad.

Los mensajes enviados por formularios pueden ser revisados mediante servicios automáticos de detección de spam para proteger la seguridad del sitio.

También podremos comunicar información cuando una obligación legal o una autoridad competente así lo requiera.

7- Transferencias Internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera de Chile. En esos casos exigimos las garantías y medidas de protección que establece la normativa vigente.

8- Conservación de los datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su recopilación:

  • Consultas por formulario: hasta 12 meses desde la última interacción.
  • Propuestas y reuniones comerciales: hasta 24 meses desde la última interacción.
  • Suscripciones: hasta que usted solicite la baja.
  • Registros técnicos de seguridad: hasta 90 días.
  • Datos sujetos a obligaciones legales: durante el plazo que exija la normativa aplicable.

Luego los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

9- Sus derechos

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión o eliminación.
  • Oposición.
  • Portabilidad.
  • Bloqueo temporal.
  • Revocación del consentimiento.
  • Oposición a decisiones automatizadas.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a privacidad@wertstrategy.cl indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitarle antecedentes razonables para verificar su identidad. Responderemos dentro de 30 días corridos, plazo que podrá prorrogarse por otros 30 días cuando existan motivos justificados, informándole oportunamente.

10- Reclamo ante la autoridad

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que se ha vulnerado la normativa de protección de datos, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

11- Reclamo ante la autoridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal, entre ellas:

  • Conexión segura HTTPS.
  • Control de accesos.
  • Copias de respaldo.
  • Actualizaciones periódicas de sistemas.
  • Protección frente a accesos no autorizados.

12- Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta sección, con su fecha de última actualización.

13- Contacto

Wert Strategy, Risk & Compliance SpA
Santiago de Chile
Correo de privacidad: privacidad@wertstrategy.cl
Correo general: alex.haros@wertstrategy.cl; katherine.vergara@wertstrategy.cl